「ケータイショップ定員はボランティアではない」。この言葉に全携帯電話販売員が感動。これからもドコモについていきます。
TAKASHIです。 今月上旬の話になりますが、日経クロステックに『ケータイショップ店員はボランティアではない、ドコモが一部サポート有...
「 携帯電話販売代理店 」一覧
「かんぽ生命の不適切営業」は携帯電話販売代理店でよく使われる手法と同じ！？
先日、テレビでかんぽ生命が不適切な営業をしているという報道がありました。 新規契約という営業目標達成のために、契約変更という手段を取ら...
携帯電話解約違約金上限1,000円は料金値上げのための理由になるか？
TAKASHIです。 最近になり、携帯電話の解約の際に2年契約を結んでいた場合の違約金を今までの約1万円を1,000円にするというニュ...
「月刊サイゾー」の5月号の情弱ビジネスで携帯電話ショップ座談会の内容がすごい。
先日書店を見たときに「情弱ビジネス」という言葉が書かれていたので気になって見てみたら携帯電話ショップ定員の対談が書かれていました。 そ...
旅行相談の有料化というJTBの素晴らしい取り組み！携帯電話ショップも追随を！
TAKASHIです。 先日、Twitterのタイムラインに「JTBの相談が有料化」というツイートが流れてきました。 JT...
「iPhone売らないとヤバい」という元販売員のライターの記事を見た元販売員の感想
TAKASHIです。 ITmedia Mobileに「『iPhone』売らないとヤバい－－元店員が振り返る、思い『販売ノルマ』...
携帯電話販売員の新しい評価制度はCSではなくNPS？
TAKASHIです。 先日、ネットサーフィンをしていたところ、気になる記事を発見しました。 日本経済新聞...
【元携帯電話販売員が語る！】第1回 どんな人が向いている？どんなクレームがあった？
TAKASHIです。 そろそろ新卒の転職活動が始まりますね。 テレビで転職サイトがオープンしたCMを見ると、大学を卒業し...
【ソフトバンク】2年契約を解除するときの注意点～2年契約を解除した直後に解約・MNPした場合は契約解除料金がかかりますよ～
TAKASHIです。 今月が更新月のため、2年契約を解除しようか迷っておりました。 基本料2倍になるけどSBの2年契約解...