雑記 携帯電話販売員の新しい評価制度はCSではなくNPS? 2018.05.01 takashis TAKASHIです。 先日、ネットサーフィンをしていたところ、気になる記事を発見しました。 日本経済新聞電子版のPRサイトに載っていたNPSというもの。 企業存続の秘訣は「三方よし」にあり 顧…